数据与隐私 · 2026 版
乐博如何收集、使用与保护您的信息
无论您是第一次浏览乐博主页、订阅更新提醒，还是通过客服通道提交桌面端品牌站的使用疑问，下面六条按编号讲清每一类信息的去向，让您在订阅或留下联系方式之前就能作出判断。
我们收集哪些信息
只收集您主动提供或服务运行必需的信息，按浏览访问、内容订阅、服务咨询三类场景区分。
- 浏览访问：设备类型、操作系统与浏览器版本、访问时间与大致来源，用于保证页面在您的屏幕上正常呈现、排版不错位。
- 内容订阅：您留下的接收邮箱，以及勾选的订阅方向（版本更新、标签调整公告、桌面端引导），用于把对应内容准确送到。
- 服务咨询：您提交的问题描述、涉及的版本号或标签名称，以及方便回复的联系方式。
浏览过程中不会要求您填写与上述目的无关的个人资料。如果某次收集超出这三类范围，会在填写位置单独说明用途。
信息如何使用
信息只用于内容推送、版本通知、问题答复与服务改进这四件事。
- 按您选择的栏目，推送品牌内容工具的更新条目与分类标签调整公告。
- 桌面端套件发布新版本时，向已订阅的邮箱发出提醒，避免您错过兼容环境的变化。
- 答复您通过客服通道提交的疑问，包括桌面端品牌站的操作步骤与记录导出方式。
- 汇总访问与咨询中反复出现的问题，用于优化条目排布、步骤图与检索体验。
您的信息不会被用于与品牌内容工具、分类标签体系、会员权益服务和桌面端套件无关的推销，也不会因为留下一次咨询记录就持续打扰您。
Cookie 与本地存储
站点会记住您的阅读位置与筛选偏好，这些数据存放在您自己的浏览器里。
当您在观察与更新栏目翻到较深的条目，或在工具中心按产品线筛选标签时，浏览器本地存储会记下当前位置，下次访问可以直接续上。这段数据不会离开您的设备，也不会用来识别您的真实身份或跨站追踪您的浏览行为。
在主流浏览器的设置中搜索「Cookie 与网站数据」或「站点数据」，找到 lbet-lebo.com.cn 后删除即可。清空之后阅读位置与筛选条件会回到初始状态，浏览、订阅与咨询等其他服务不受影响，您也可以随时重新积累这些偏好。
保留期限与安全措施
不同用途的信息保留时长不同，到期后删除或做匿名化处理，安全上按岗位分级授权。
- 订阅邮箱在您退订后即停止发送，并在合理期限内从推送名单中移除。
- 咨询记录在问题处理完毕并经过一段回访期后归档，到期清理，不长期留存。
- 访问日志按滚动周期覆盖，仅用于排查故障与容量规划。
传输环节启用加密，后台按工作岗位分级授权，能够接触服务数据的岗位范围受限，操作过程留有记录；涉及订阅名单与咨询记录的处理均在受控环境中完成。
您的权利与操作方式
查询、更正、导出、删除，都可以通过客服通道提出，一般一到两个工作日内处理。
- 01 提出请求 通过客服邮箱或电话，说明您要行使哪项权利、涉及哪一段信息。
- 02 确认身份 用原订阅邮箱发送，或提供足以匹配记录的基本信息即可。
- 03 结果反馈 在承诺时限内将处理结果回复到您留下的联系渠道。
确认请求来自您本人时，只需要与记录相符的基本信息，不会因此索取与服务无关的证件材料；导出内容以您本人可见的订阅设置与咨询往来为限。